尽管直饮水已经逐步进入市民生活，但水务集团表示，推广的风险与困难仍然较大，主要是由于市民恶意使用直饮水以及人为破坏饮水机。
2003年，我市最早试推行公共
直饮水，当时在环岛路、轮渡、白鹭洲、人民会堂、市政府和东渡安装了20台直饮水机，结果很快被人连机器带水管全部破坏、砸烂、撬走，导致无法使用，最后不得不全部拆除。
吸取了前次“全开放”管理的教训后，后来我市直饮水机采取“半开放”管理方式，每天巡查一次、清洁两次，这样，情况比2003年改善了很多。但是，到目前为止，全市仍有30多个水龙头被损坏，甚至无法使用，6个直饮水机的大理石台面受到破坏，维修费用已近万元。此外，野蛮恶意使用也造成机器超负荷运转，减少了设备的使用寿命。
比起BRT沿线，各个公园投用不久的直饮水机使用状况就更让人担忧。“开放式的公园管理难度很大，容易遭受野蛮使用及破坏。”水务集团水处理科技有限公司企划部林经理说，为此他们专门成立了巡查队，承担售后服务和安全防范工作，防止人为破坏。
虽然目前直饮水的使用情况还不尽如人意，但水务集团表示，公共直饮水机的投放将不会停止，付出一些代价也值得。在此过程中，城市文明也将得到深化发展。“破坏、重建、再破坏、再建设，直到不破坏大发展，这是大多数城市推广直饮水机都要经历的一个过程。”
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